よくあるご質問
ゴミ屋敷・汚部屋の片付けについて、よくいただくご質問をご紹介しています。
そのほかのご不明点は、お電話・メールからお
気軽にご相談ください。
実績あるスタッフが、これまでの経験をもとに
お答えいたします。
お見積り・料金に関する
よくあるご質問
Q. お問合せ方法を教えてください。
お電話、メールフォームにて、お問合せやご相談、無料お見積り依頼を承ります。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。 電話番号: 受付時間 8:30~17:30 (通話料無料) 。メールフォームからのお問合せ、お見積りは 24時間受付しております。
Q. お見積りは無料ですか?
はい、お見積りは無料です。現地確認後に正式な金額をご提示いたしますので、お気軽にお申し付けください。
Q. お見積りだけでも依頼できますか?
はい、お見積りのみのご依頼も承っております。しつこい営業は一切いたしませんので、お気軽にお問合せください。
Q. 他社との相見積りはできますか?
はい、相見積りは大歓迎です。他社のお見積り書をご提示いただければ、内容を確認のうえ最善のご提案をいたします。
Q. 即日でお見積りに来てもらえますか?
予約状況によっては当日の現地お見積りも可能です。まずはお電話にてお問合せください。
サービス全般に関する
よくあるご質問
Q. 作業日時の指定はできますか?
はい、ご都合に合わせて日時を調整いたします。ご希望の日時をお知らせください。
Q. 回収できないものはありますか?
法令で処分が規制されているもの(危険物・薬品類など)は回収できません。それ以外のほとんどの不用品は回収可能です。不明な場合はお問合せください。
Q. 支払い方法は何がありますか?
現金・VISA・Mastercard・AMEX・JCB・Diners・QR決済・事前振込に対応しております。
Q. 受付時間を教えてください。
受付時間は8:30〜17:30です。定休日はなく、土日祝日も対応しております。
Q. 対応エリアはどこですか?
東京都全域に対応しております。都外の場合は対応できないことがございますので、まずはお問合せください。
ゴミ屋敷片付けに関する
よくあるご質問
Q. ゴミ屋敷でも対応してもらえますか?
はい、どんな状態のゴミ屋敷でも対応しております。「こんな状態では頼めない」とご遠慮なさらず、お気軽にご相談ください。
Q. ゴミ屋敷の片付けにはどのくらい時間がかかりますか?
お部屋の広さや状態によって大きく異なります。まずは現地でお見積りをさせていただき、作業時間の目安をご案内いたします。
Q. 近隣の人に知られずに作業してもらえますか?
はい、プライバシーに配慮した作業を心がけております。近隣への配慮が必要な場合はお気軽にお申し付けください。
Q. 立ち会いなしで作業してもらえますか?
はい、事前にご確認いただければ立ち会いなしでの作業も対応しております。遠方の方やお仕事中の方もご安心ください。
Q. 作業当日に追加で回収をお願いできますか?
可能ですが、積載量に限りがある場合もございます。追加のご希望は早めにスタッフへお申し付けください。
汚部屋片付けに関する
よくあるご質問
Q. どんな状態の汚部屋でも対応してもらえますか?
はい、軽度の散らかりから長年放置された重度の汚部屋まで、どんな状態でも対応しております。まずはお気軽にご相談ください。
Q. 汚部屋の片付けにはどのくらい時間がかかりますか?
お部屋の広さや状態によって異なりますが、1Kで2〜4時間程度が目安です。詳しくはお見積り時にご案内いたします。
Q. 作業前に自分で片付けておく必要がありますか?
特別な準備は不要です。そのままの状態でお待ちいただくだけで大丈夫です。
Q. 汚部屋の片付けはいくらかかりますか?
1Kのお部屋から¥15,000〜対応しております。状態によって異なりますので、まずは無料でお見積りいたします。
不用品買取に関する
よくあるご質問
Q. 不用品の買取もしてもらえますか?
買取可能な品物が見つかった場合に限り、査定をご提案しております。片付けと同時に対応できますのでお気軽にご相談ください。
Q. どんなものが買取できますか?
家電・家具・ブランド品・貴金属など幅広く査定しております。状態によっては買取できない場合もございますので、詳しくはお問合せください。
Q. 買取金額は作業費用に充てられますか?
はい、買取金額を作業費用から差し引くことが可能です。お見積り時にあわせてご相談ください。
Q. 貴重品が混ざっていても大丈夫ですか?
作業前にご一緒に確認いたしますので、大切なものを誤って処分することはございません。ご不安な場合はお気軽にお申し付けください。
オプションサービスに関する
よくあるご質問
Q. 消臭・除菌サービスはありますか?
はい、清掃後の消臭・除菌サービスも承っております。ニオイが気になる場合はお見積り時にあわせてご相談ください。
Q. 遺品整理にも対応していますか?
はい、遺品整理にも対応しております。故人の大切なお品物は丁寧に扱いながら作業いたします。
その他
Q. 予約方法を教えてください。
お電話でご予約いただけます。受付時間は8:30〜17:30(定休日なし)です。まずはお問合せください。
Q. 土日祝日でも対応していますか?
はい、定休日なしで年中対応しております。土日祝日のご依頼もお気軽にどうぞ。
Q. キャンセルはできますか?キャンセル料はかかりますか?
お見積り前のキャンセルは無料です。お見積り後にキャンセルされる場合は、日程によってはキャンセル料が発生することがございます。詳しくはお問合せください。
Q. 個人情報は守られますか?
お客様の個人情報は厳重に管理し、第三者への提供は一切いたしません。ご安心してご相談ください。
Q. 粗大ゴミの回収もしてもらえますか?
はい、家具や家電などの粗大ゴミも回収しております。量や種類によって料金が異なりますので、お見積り時にご確認ください。
-
適格請求書発行事業者制度
インボイス登録済
当社は適格請求書(インボイス)発行事業者です。
-
賠償責任保険加入済み
※エリアにより異なるため詳細は要確認1億円まで
-
各種クレジットカード、
スマホ決済がご利用いただけます -